Wie funktioniert der Kauf eines IPSE-Schmuckstücks?
Unser Prozess ist darauf ausgelegt, ein authentisches Schmuckstück zu schaffen, das von einem echten Abdruck und nicht von einem einfachen Foto ausgeht:
Sie bestellen das Schmuckstück: Wählen Sie das Modell in Gold oder Silber auf unserer Website aus.
Sie erhalten das IPSE-Kit: Wir schicken Ihnen unser spezielles Kit für die Abformung nach Hause.
Nehmen Sie den Abdruck: Verwenden Sie es bequem zu Hause mit Ihrem Tier und folgen Sie den einfachen Anweisungen.
Sie senden uns das Kit zurück: Sobald der Abdruck genommen wurde, legen Sie das Kit zurück in die Verpackung und senden es uns über das von uns bereitgestellte Rücksendesystem zurück.
Wir erschaffen Magie: Sobald wir das Kit physisch in unserem Labor erhalten haben, werden unsere Goldschmiedemeister Ihren echten Abdruck (kein Bild!) verwenden, um das Schmuckstück zu schmieden.
Sie erhalten das Schmuckstück: Wir senden Ihnen Ihr einzigartiges und personalisiertes Stück direkt nach Hause.
Wie funktioniert das Abdruck-Set? Ist es schwierig zu bedienen?
Es ist kinderleicht und absolut pfotensicher! Das Kit enthält ein spezielles, sicheres Material. Drücken Sie einfach sanft die Pfote oder die Nase Ihres Tieres, um deren Form in wenigen Sekunden zu erfassen. Der Vorgang ist völlig schmerzfrei, sauber und darauf ausgelegt, das Tier nicht zu stressen.
Was ist, wenn der Abdruck beim ersten Mal misslingt?
Keine Sorge, wir wissen, dass unsere Vierbeiner nicht immer stillhalten! Unser Material ermöglicht es Ihnen, mehrere Versuche zu machen. Wenn Ihnen der Abdruck nicht gefällt, können Sie es so oft versuchen, bis Sie das perfekte Ergebnis erzielt haben, das Sie uns zusenden möchten.
Ist das Kit für mein Haustier sicher?
Absolut ja. Die Sicherheit Ihrer Tiere hat bei Aeternus Srl oberste Priorität. Die Materialien des Sets sind ungiftig, hypoallergen und 100% sicher für den Kontakt mit der Haut oder dem Fell Ihres Tieres.
Kann ich sowohl einen Pfotenabdruck als auch einen Nasenabdruck (Trüffel) nehmen?
Ja! Das Kit funktioniert perfekt für beide Oberflächen. Der Nasenabdruck ist einzigartig und unwiederholbar, wie ein Fingerabdruck, und unsere physische Verarbeitung ermöglicht es uns, jedes einzelne, wunderbare Detail einzufangen.
Ist es nur für Hunde und Katzen geeignet?
Nein, das IPSE-Kit ist sanft und vielseitig und kann für jedes Haustier verwendet werden: Kaninchen, Meerschweinchen, Frettchen und Vögel.
Aus welchem Material sind IPSE Schmuckstücke gefertigt?
Um Ihnen eine bleibende Erinnerung zu garantieren, werden alle Schmuckstücke von IPSE by Aeternus ausschließlich aus hochwertigsten Edelmetallen gefertigt. Wir verwenden nur 925er Silber und 18-karätiges Gold. Wir verwenden keinen Stahl, Messing oder minderwertige Legierungen. Alle unsere Produkte sind hypoallergen und hautverträglich.
Kann ich auch den Namen meines Haustiers eingravieren lassen?
Ja! Bei den meisten unserer Modelle können Sie eine Texteingravur (wie einen Namen, ein kleines Herz oder ein Datum) auf der Rückseite oder neben dem Abdruck hinzufügen. Das entsprechende Feld zum Ausfüllen finden Sie auf der Produktseite bei der Bestellung.
Kann ich meinen IPSE-Schmuck unter der Dusche tragen?
Ja. Da sie ausschließlich aus reinem Gold und Silber gefertigt sind, sind unsere Schmuckstücke wasserbeständig. Da es sich jedoch um handgefertigten Schmuckstücken aus Edelmetall handelt, empfehlen wir Ihnen, ihn zu pflegen, indem Sie längeren Kontakt mit Thermalwasser, Chlor (Schwimmbad), Parfüms oder aggressiven chemischen Mitteln vermeiden, um seinen Glanz über die Zeit zu erhalten.
Wie sind die Realisierungs- und Lieferzeiten?
Die Anfertigung eines individuellen Schmuckstücks anhand eines physischen Abdrucks erfordert handwerkliche Präzision. Die Zeitabläufe sind wie folgt:
Versand des Kits: Innerhalb von 24/48 Stunden nach Ihrer Erstbestellung versenden wir das Kit zu Ihnen nach Hause.
Anfertigung des Schmuckstücks: Sobald wir das von Ihnen zurückgesandte Kit in unserem Labor erhalten, benötigen unsere Handwerker 2 bis 3 Wochen, um Ihr Schmuckstück zu schmieden und zu veredeln. Sobald es fertig ist, wird es dem Kurierdienst zur Auslieferung übergeben.
Wie viel kostet der Versand?
Die angegebenen Kosten decken den gesamten Logistikprozess ab (den Versand des Starter-Kits, die Rücksendung des Kits an uns und den finalen Versand des Schmuckstücks). Die Tarife sind wie folgt:
Italien: Kostenloser Versand.
Europa: 15€ (Pauschalpreis).
Rest der Welt: IN KÜRZE
Kann ich den fertigen Schmuck zurückgeben?
IPSE by Aeternus Schmuckstücke werden nach Maß gefertigt, gegossen und graviert, basierend auf dem einzigartigen physischen Pfotenabdruck Ihres Tieres. Aus diesem Grund ist es gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für streng personalisierte Waren nicht möglich, das Widerrufsrecht auszuüben oder eine Rücksendung für fertige Produkte zu beantragen.
Ihre Zufriedenheit ist jedoch unsere Priorität. Sollte das Schmuckstück einen Herstellungsfehler aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [E-Mail einfügen]: Wir werden das Problem umgehend lösen und sicherstellen, dass Sie ein perfektes Produkt erhalten.