Hur fungerar köpet av ett IPSE-smycke?
Vår process är utformad för att skapa ett autentiskt smycke baserat på ett verkligt avtryck, inte bara ett enkelt fotografi:
- Du beställer smycket: Du väljer modellen i guld eller silver på vår hemsida.
- Du tar emot IPSE-kitet: Vi skickar hem vårt specialkit för att ta avtryck till dig.
- Du tar avtrycket: Använd det bekvämt hemma med ditt husdjur genom att följa de enkla instruktionerna som medföljer.
- Du skickar tillbaka kitet till oss: När avtrycket är taget lägger du tillbaka kitet i förpackningen och skickar det till oss med hjälp av retursystemet som vi tillhandahåller.
- Vi skapar magin: När vi fysiskt har tagit emot kitet i vår verkstad använder våra mästerguldsmeder ditt verkliga avtryck (inte en bild!) för att smida smycket.
- Du tar emot smycket: Vi skickar ditt unika och personliga smycke direkt hem till dig.
Hur fungerar avtryckskitet? Är det svårt att använda?
Det är superenkelt och helt tass-säkert! Kitet innehåller ett speciellt och säkert material. Det är bara att försiktigt trycka ditt husdjurs tass eller nos mot materialet för att fånga formen på några sekunder. Processen är helt smärtfri, ren och utformad för att inte stressa djuret.
Och om avtrycket inte blir bra på första försöket?
Oro dig inte, vi vet att våra fyrbenta vänner inte alltid sitter still! Vårt material gör att du kan öva. Om du inte är nöjd med avtrycket kan du försöka igen tills du får det perfekta resultatet att skicka till oss.
Är kitet säkert för mitt djur?
Absolut. Dina husdjurs säkerhet är Aeternus Srls prioritet. Materialen i kitet är giftfria, allergivänliga och 100 % säkra för kontakt med ditt djurs hud eller päls.
Kan jag ta avtryck av både tassen och nosen (tryffeln)?
Ja! Kitet fungerar perfekt för båda ytorna. Nosavtrycket (trynet) är unikt och oåterkalleligt, precis som ett fingeravtryck, och vår fysiska bearbetning gör att vi kan fånga varje enskild och underbar detalj.
Gäller det bara hundar och katter?
Nej, IPSE-kitet är skonsamt och mångsidigt och kan användas för alla sällskapsdjur: kaniner, marsvin, illrar och små fåglar.
Vilket material är IPSE-smyckena gjorda av?
För att garantera ett minne som varar för evigt är alla smycken från IPSE by Aeternus uteslutande tillverkade av ädelmetaller av högsta kvalitet. Vi använder endast 925 silver och 18 karat guld. Vi använder inte stål, mässing eller billiga legeringar. Alla våra produkter är allergivänliga och säkra för huden.
Kan jag få namnet på mitt husdjur graverat också?
Ja! På de flesta av våra modeller går det att lägga till en textgravyr (såsom ett namn, ett litet hjärta eller ett datum) på baksidan eller bredvid avtrycket. Du hittar det avsedda fältet att fylla i på varje produktsida när du lägger din beställning.
Kan jag bära mitt IPSE-smycke i duschen?
Ja. Eftersom våra smycken uteslutande är tillverkade i 18k guld och 925 sterling silver tål de vatten. Eftersom det rör sig om handgjorda äkta smycken rekommenderar vi dock att du vårdar dem genom att undvika långvarig kontakt med termalvatten, klor (pool), parfymer eller starka kemikalier för att bevara deras glans över tid.
Vilka är tidsramarna för produktion och leverans?
Att skapa ett personligt smycke utifrån ett fysiskt avtryck kräver hantverksmässig precision. Tidsåtgången är:
- Skickande av kit: Inom 24/48 timmar från din ursprungliga beställning skickar vi kitet hem till dig.
- Skapande av smycket: Från det ögonblick vi tar emot det kit du skickat tillbaka till vår verkstad tar det 2 till 3 veckor för våra hantverkare att smida och finbearbeta ditt smycke. Så snart det är klart lämnas det över till budfirman för leverans.
Vad kostar frakten?
Den angivna kostnaden täcker hela logistikprocessen (utskicket av startkitet, returen av kitet till oss och den slutgiltiga leveransen av smycket). Priserna är följande:
- Italien: Fri frakt.
- Europa: 15 € (Fast pris).
- Övriga världen: KOMMER SNART
Kan jag returnera det färdiga smycket?
IPSE by Aeternus-smycken skapas måttbeställda, gjuts och graveras utifrån ditt husdjurs fysiska och unika tassavtryck. Av denna anledning, i enlighet med lagstiftningen om strikt personligt anpassade varor, är det inte möjligt att utöva ångerrätten eller begära retur av färdiga produkter.
Din tillfredsställelse är dock vår prioritet. Om smycket skulle uppvisa ett tillverkningsfel, vänligen kontakta oss snarast på adressen [Inserisci Email]: vi är beredda att lösa problemet och se till att du får en felfri produkt.